Kaum ein Land polarisiert so sehr wie die Vereinigten Staaten von Amerika. Es lebt durch seine Gegensätze: Es fasziniert und stößt gleichzeitig ab; es ist Wirtschaftsmacht und Kulturexporteur Nr. 1. Gleichzeitig ruft dieses Land, das uns geschichtlich und kulturell zunächst als nahestehend erscheint, auch häufig Unverständnis sowie drastische Stereotype hervor: US-Amerikaner gelten hierzulande z. B. als oberflächlich und überheblich, doch gleichzeitig wirkt ihre Dynamik ansteckend und bewundernswert.

Häufig übersieht man, dass Verhalten, das zunächst unverständlich scheint, kulturell begründet ist.

Dieses Seminar befähigt Sie, die Hintergründe für Verhaltensweisen in den USA besser zu verstehen. Mit diesem Wissen können Sie beispielsweise flexibel und souverän auf Small Talk reagieren sowie effektiv mit US-Amerikanern kommunizieren. In dieser Veranstaltung werden Sie auf geschäftliche Aufenthalte in den USA vorbereitet. So wird die Grundlage für erfolgreiche Zusammenarbeit mit US-amerikanischen Gästen und Geschäftspartnern geschaffen.
 

Inhalte

Einführung:
•    Interkulturelle Kommunikation und Kompetenz

Die USA – Fast ein Kontinent:
•    Die USA – ein junger Staat
•    Die Regionen und Bundesstaaten der USA: Gegensätze, Multikulturalismus und Regionalität
•    Immigration – Die USA der ideale Melting Pot?
•    Mythen: Das Land der unbegrenzten Möglichkeiten und des Überschusses
•    Religion: In god we trust
•    Die Familie und der Held

Die USA und Deutschland:
•    Wie US-Amerikaner sich selbst sehen./ Wie sehen sie uns und wie sehen wir sie? (Eigen- und Fremdbildreflexion, Stereotypisierung)
•    Kulturdimensionen und Kulturstandards

Informations- und Kommunikationsverhalten
•    Gruß- und Höflichkeitsformeln - Berühmt und gefürchtet: Small Talk und „How are you?“
•    Mimik, Gestik, Körperhaltung
•    Höflichkeit und Direktheit
•    Soziale Netzwerke und Etikette
•    Schreib- und Redestil

Geschäftlich in den USA:
•    Business – die Amerikanische Art
•    Macht und Kontrolle
•    Status und Hierarchie
•    Geschäftlicher Kommunikationsstil
•    Deutsche und US-Manager
•    Arbeitsmoral der US-Amerikaner und wie man sie motivieren kann
•    Hire and fire
•    Verhalten im Geschäftsalltags (Verhandlungen, Meetings, Präsentationen, Kundenbeziehungen)
•    Geschäftsessen, Tabus und angemessenes Verhalten
•    Kleidung, Gepflegtsein

Alltagskultur
•    Private Kontakte: Etikette, Small Talk, Umgangs- und Verhaltensformen, Einladungen
•    Individualismus
•    Mobilität: Always on the run
•    Sauberkeit und Prüderie
•    Trennung zwischen Privatem und Beruflichem

Sie lernen

... … in Interaktionen mit us-amerikanischen (Geschäfts-)Partnern, angemessen zu handeln und sind damit auf zukünftige Begegnungssituationen vorbereitet..

Dieses Seminar befähigt Sie mit angemessenem Hintergrundwissen in den USA und in der Zusammenarbeit mit US-Amerikanischen Geschäftspartnern souverän und überlegt zu handeln sowie erfolgreiche Geschäftsbeziehungen aufzubauen. Sie werden in die Lage versetzt, Ihren eigenen kulturellen Hintergrund in Relation zum US-Amerikanischen zu setzen. Ihre interkulturelle Kompetenz und Ihr Reflexionsvermögen werden gestärkt. Dies erlaubt Ihnen, Potentiale in der Zusammenarbeit besser auszuschöpfen. Durch die in der Veranstaltung vermittelten Informationen zu Denkweise und Umgangsformen können Sie in Situationen des beruflichen und privaten Alltags respektvoll sowie angemessen (re)agieren und Missverständnissen vorbeugen.

Methoden

Neben Gruppenarbeiten, Fallstudien, Rollenspielen, Kommunikationsübungen und Diskussionen, bei denen Sie als TeilnehmerIn aktiv lernen, vermitteln Ihnen kurze Vorträge den theoretischen Hintergrund. Eine Literatursammlung steht Ihnen während der Pausen zum Selbststudium zur Verfügung.

Für ihre Nachbereitung erhalten alle Teilnehmer/innen ein Handout der gehaltenen Vorträge sowie eine komplette Seminardokumentation.

Teilnehmerkreis

Dieses Seminar richtet sich an Teilnehmer/innen, die im Rahmen ihrer Unternehmen oder Organisationen (bzw. individuell) Aufgaben in den USA übernehmen bzw. dies planen und in diesem Zusammenhang mit US-Amerikanern in Kontakt treten. Gleichzeitig eignet es sich für TeilnehmerInnen, die mit US-Amerikanischen Geschäfts- oder Teampartnern in Deutschland arbeiten.

Organisatorisches

Das Seminar "Interkulturelles Training USA" umfasst zwei Tage

Termin: auf Anfrage  

Qualitätssicherung und Zertifizierung

Qualität in der Bildung: IKUD^® Seminare ist zugelassener Bildungsträger nach AZWV, offiziell akkreditierter Anbieter von Fortbildungs- und Qualifizierungsangeboten des Instituts für Qualitätsentwicklung Wiesbaden (§ 1 Abs. 2 iVm. §§ 9-11 IQVO) sowie durch die Deutsche Gesellschaft für interkulturelle Trainingsqualität e.V. (dgikt) offiziell geprüft und zertifiziert.