Warum erhöht moderne Kommunikation die Gefahr von Missverständnissen? Der Grund ist, dass viele Firmen global kommunizieren; deswegen gehören englische E-Mails und die Betreuung internationaler Gäste längst zum Arbeitsalltag. Nicht selten ist hierbei mindestens einer der Kommunikationspartner kein Muttersprachler, sondern nutzt „International English“, um international zu kommunizieren.

Unsicherheiten beim Benutzen von „International English“ sind hierbei unnötig, wenn man gewisse Regeln und sprachliche Mittel kennt und sicher beherrscht. Dieses Training beschäftigt sich damit, wie man professionell, treffend, zielsicher und höflich auf Englisch kommuniziert. Es bereitet Sie auf den Arbeitsalltag mit schriftlicher und mündlicher Kommunikation in englischer Sprache vor.

Hierbei handelt es sich an der Oberfläche um sprachliche Phänomene, denen jedoch unterschiedliche Gedankenstrukturen und kulturelle Prägungen zu Grunde liegen. Diese Unterschiede basieren auf den Beziehungen und Differenzen zwischen angel-sächsischer und deutscher Kultur. Diese Bezüge und Hintergründe werden im Seminar aufgezeigt.

Inhalte

Es gehört Übung und Fingerspitzengefühl dazu, Englisch zielsicher im beruflichen Alltag einzusetzen; bewusst und durchsetzungsstark seine Forderungen zu äußern und dabei höflich und respektvoll zu sein. Sicher mit Small Talk umzugehen, Emails treffend zu beantworten und ein besserer Konversationspartner zu sein, gehören heute zum Handwerkszeug eines „Global Players“.

Die Inhalte dieses Seminars werden praxisbezogen und mit viel Raum für eigene Schwerpunkte vermittelt. Regeln und sprachliche Mittel werden geübt und wiederholt. Die Veranstaltung ist nicht auf eine bestimmte Kultur ausgerichtet, sondern umfasst den anglo-amerikanischen Raum sowie Phänomene von Nicht-Muttersprachlern.

Sie lernen

Small Talk:
-    Wie beginnt man eine Unterhaltung?
-    Wie erhält man die Unterhaltung aufrecht?
-    Wie erscheint man höflich?
-    Wie beendet man eine Unterhaltung freundlich und kultiviert?
-    Welche Sprachfallen gibt es?
-    Welche Themen sind tabu? 

Diplomatie
-    „Weichmacher“ in der Sprache
-    Distanzierung und wie man Konflikte umgeht
-    Wie zeigt man Respekt?
-    Die richtige Antwort
-    Aktives Zuhören

E-Mails
-    Etikette im Netz
-    Von Betreffzeilen zur Signatur
-    Formelle und informelle E-Mails
-    Weiterleitungen und Anhänge
-    Abwesenheitsmitteilungen
-    Häufig benutze Abkürzungen

Methoden

Bei der Vermittlung der Inhalte wird Wert auf große Methodenvielfalt gelegt, die den Teilnehmenden die Möglichkeit bietet, auch eigene Erfahrungen in den Mittelpunkt zu stellen sowie zu reflektieren: Kurzvorträge, Fragebögen, kritische Ereignisse, Leitfäden und interaktive Kommunikationsübungen.

Für die Nachbereitung erhalten alle Teilnehmer/innen ein Handout der gehaltenen Vorträge sowie eine komplette Seminardokumentation.
Bei Bedarf umfasst das Seminar längere Nachbetreuung, in der beispielsweise E-Mails Korrektur gelesen sowie jederzeit (24h/ Tag) individuelle Betreuung und Beratung geboten werden.

Teilnehmerkreis

Das Seminar ist für Teilnehmer/innen geeignet, die in einem internationalen Berufsfeld arbeiten und sich in diesem in englischer Sprache präsentieren und durchsetzen möchten. Die Veranstaltung ist sowohl passend für Personen mit Vorkenntnissen im interkulturellen Bereich als auch für Personen, die bisher noch keine Erfahrungen im internationalen Kontext sammeln konnten.

Organisatorisches

Dauer: 2 Tage
Termin: auf Anfrage

Ort: Göttingen
Teilnehmeranzahl: max. 12

Dozentin: Marina Glaser (M.A.) (über die Dozentin)

Preis: 780,- € zzgl. gesetzl. MwSt.

Wir würden uns über Ihre Teilnahme an dieser Veranstaltung freuen.

Die Konditionen der persönlichen Nachbetreuung sind mit der Trainerin abzusprechen.

Qualitätssicherung und Zertifizierung

Qualität in der Bildung: IKUD^® Seminare ist zugelassener Bildungsträger nach AZWV, offiziell akkreditierter Anbieter von Fortbildungs- und Qualifizierungsangeboten des Instituts für Qualitätsentwicklung Wiesbaden (§ 1 Abs. 2 iVm. §§ 9-11 IQVO) sowie durch die Deutsche Gesellschaft für interkulturelle Trainingsqualität e.V. (dgikt) offiziell geprüft und zertifiziert.