„Qualipaket“ für den Gesundheitsbereich – Interkulturelles Training für Pflegekräfte
Dem deutschen Gesundheitssystem droht der Pflegenotstand – so ist es bereits seit längerem in den Medien zu hören und zu lesen. Eine Strategie zum Umgang mit der Situation besteht im Anwerben von ausländischen Ärztinnen und Ärzten sowie medizinischem und pflegerischem Personal. Um dem Fachkräftemangel entgegenzutreten, werden beispielsweise gezielt Pflegekräfte aus Italien und den Philippinen rekrutiert – hierzu sendete der NDR am 24.10.2014 eine Reportage mit dem Titel „Pfleger verzweifelt gesucht“. Im deutschen Gesundheitswesen ist die interkulturelle Zusammenarbeit längst Alltag geworden.
Doch fachliche Kompetenz allein reicht nicht aus, um den Arbeitsalltag in deutschen Krankenhäusern und Pflegeeinrichtungen zu entlasten. Denn aus dem Pflegenotstand kann leicht ein Kommunikationsnotstand werden, wenn es darum geht, die ausländischen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in die Arbeitsabläufe vor Ort zu integrieren. Natürlich ist die Kenntnis der deutschen Sprache eine gute Grundlage für erfolgreiche Zusammenarbeit, doch der interkulturelle Kontext umfasst noch viel mehr, z.B. den Umgang mit Feedback und Kritik: Beides wird in Deutschland ziemlich direkt geäußert, aber diese direkte Art der Kommunikation wird in vielen anderen Kulturen als unhöflich und verletzend empfunden.
Hier sind interkulturelle Kompetenzen gefragt – und mit seiner „zertifizierten Ausbildung zum interkulturellen Trainer (m/w) für den Gesundheitsbereich“ unterstützt IKUD® Seminare TrainerInnen, Coachs und Angehörige medizinischer Einrichtungen bei der Konzeption und Durchführung interkultureller Trainings für ihre speziellen Zielgruppen.
Mehr Informationen finden Sie in unserer ausführlichen Pressemitteilung zu diesem Thema: Interkulturelle Kompetenz für das Gesundheitswesen: IKUD® Seminare bietet zertifizierte Trainerausbildung an.
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